ISO 9001 е меѓународен стандард за системи за управување со квалитет, заснован на пристап ориентиран кон процеси и кон клиентите....
ISO 9001 е меѓународен стандард за системи за управување со квалитет засновани на ориентација кон процесите и фокус кон клиентите.
- Основни принципи: јасно дефинирани и контролирани процеси, задоволство на клиентите, систематско управување со ризици, континуирано подобрување и документиран квалитет.
- Предности на сертификацијата: поголема доверба на корисниците, оптимизирани процеси, поголема конкурентност, помалку грешки и пониски трошоци.
- ELMAG е сертифициран според ISO 9001 од 1998 година, што ја потврдува нивната посветеност на квалитет, еколошка и енергетска ефикасност и континуирано подобрување.
Стандардот обезбедува следливост од набавката до постпродажната услуга и вклучува редовни внатрешни и надворешни ревизии.