ЕЛМАГ
Маркус Ајнфингер, магистер по уметности,
Јозеф Вимер,
Томас Кубингер,
Каде може да нè најдете?
Изложбен салон и Центар за компетентност
Задобијте ги луѓето преку разбирање и дејствување
Што те чека
Вашите придобивки на прв поглед
Во ЕЛМАГ, размислуваме за утре.
И така работиме.
Целна
Во трката за иновации, лесно е да се заборави за што служат новите решенија и за кого се наменети. На крајот, тоа води до сознанието дека само развојот на производот не е гаранција за успех.
Најважно е да ги слушаме внимателно потребите и желбите на нашите клиенти. Само на овој начин можеме да создадеме сигурни производи, како и нови развојни проекти и прилагодени решенија кои навистина носат нови придобивки.
ELMAG работи и се развива токму според овој принцип: секогаш во согласност со желбите на нашите клиенти – но со широк асортиман на стандардни производи за малопродажба, индустрија и занаетчиство.
Само оние кои се подготвени да направат дополнителен напор стигнуваат до врвот. Затоа во ELMAG две- или тригодишна гаранција и 15-годишна гаранција за снабдување со резервни делови се стандардна пракса.
Приказна за успех
Денес, повеќе од кога било, знаците укажуваат на жестока конкуренција и битка за секој клиент. Компаниите кои го обезбедуваат своето место на врвот преку исклучителен квалитет и брзина се оние што постигнуваат траен успех. Токму како ELMAG.
ЕЛМАГ е име на успешна приказна која започна во 1984 година кога Лоренц Ајнфингер († 2021) и неговата сопруга Елизабет ја основаа компанијата. Чекор по чекор, тој го прошируваше бизнисот и ги воспостави потребните структури во рамките на уникатна, доверлива и високо ценета корпоративна култура.
Од 2019 година, Маркус Ајнфингер успешно ги надградува овие темели како дел од втората генерација, работејќи со целиот тим на стратешко развивање на овие вредности. Денес, повеќе од 55 вработени го олицетворуваат постојаниот фокус на квалитетот и иновациите за кои ЕЛМАГ се залага уште од своето основање. Нивниот акцент е на континуитетот и стручноста, со цел постојано да го претвораат задоволството на клиентите во нивно воодушевување.
Секој ден во седиштето на компанијата во Тумелцхам, во близина на Рид им Инкрајс во Горна Австрија, се произведуваат високо иновативни производи со модерен дизајн и најсовремена технологија. ELMAG е горд што ги снабдува своите производи до пребирливи клиенти кои ги ценат за домашна и хоби употреба, земјоделство и шумарство, трговија и стопанство, како и за континуирана индустриска употреба.
Ориентиран кон услуги.
"Услуга" е голем збор што често го користиме без навистина да размислуваме. Но во пракса тоа значи многу повеќе, особено ако навистина го сфатите сериозно. ELMAG го сфаќа тоа сериозно со голема посветеност: оптимизирана обработка на нарачки, беспрекорна логистика и брза испорака се суштински и, истовремено, природна основа за задоволството на клиентите.
Нашиот високо обучен персонал, кој одлично ги разбира потребите на нашите клиенти, секоја нарачка ја обработува навремено и учтиво. Тие со задоволство ќе одговорат на сите детални или специфични прашања. Сервисот се изведува брзо, професионално и економично – дури и за возила од други производители.
Онлајн продавницата ELMAG исто така им обезбедува на сите заинтересирани клиенти сеопфатни информации за сите производи 24 часа на ден, вклучувајќи технички ливчиња, цени и достапност.
Подвижувано од луѓе. Од 1984 година.
Голем дел од тимот на ELMAG ги заврши своите практикантски стажирања кај нас. Ова обезбедува непроценлива предност, како во однос на стекнување специјализирано знаење, така и во обезбедувањето континуитет во услугите што им ги нудиме на нашите клиенти. Само со текот на годините може да се развие вистинско доверување и силно партнерство.
Во ELMAG секој ден, без исклучок, покажуваме почит кон сите наши вработени, и како луѓе и како професионалци. Почитувачката работна средина поттикнува колегијална, позитивна атмосфера и ја зголемува мотивацијата на сите. И нашите клиенти го забележуваат тоа.
ПОГОНЕН ОД КВАЛИТЕТ – ПОГОНЕН ОД ЛУЃЕ
Овој водечки принцип е од најголема важност за целиот тим на ELMAG.
Со посветеност на квалитетот
Квалитетот секогаш бил од најголема важност во ELMAG. Секој што ветува квалитет мора да го исполни тоа ветување, да го олицетвори и да го демонстрира веродостојно – дури и пред клиентот да има можност лично да го искуси производот.
По таа причина, ELMAG уште во 1998 година го воведе системот за управување со квалитет ISO 9001 во компанијата; стандард кој, со својот силен акцент на процесите на континуирано подобрување, секој ден добива сè поголема вредност и значење.
ISO сертификатот покажува дека ELMAG активно ја спроведува континуираната оптимизација на своите процеси и работни текови. Ова обезбедува и документира дека на сите клиенти секогаш им се обезбедува брза, конзистентна и флексибилна услуга.
ПОДДРЖАНО ОД КВАЛИТЕТ – во ELMAG, овој водечки принцип опфаќа не само квалитет на производот, туку и квалитет на нашите процеси, начин на размислување, консултантски услуги и услуги, а благодарение на нашата сертификација за безбедност, и безбедносните стандарди.
ПОДДРЖАНО ОД КВАЛИТЕТ. ОД 1984.
Посветени на квалитетот.
Квалитетот секогаш бил од најголема важност во ELMAG. Секој што ветува квалитет мора да го исполни тоа ветување, да го олицетвори и да го демонстрира веродостојно – дури и пред клиентот да има можност лично да го искуси производот.
По таа причина, ELMAG уште во 1998 година го воведе следново во рамките на компанијата. Систем за управување со квалитет ISO 9001, стандард кој, со својот силен акцент на процесите на континуирано подобрување, добива на вредност и значење со секој изминат ден.
ISO сертификатот покажува дека ELMAG активно ја спроведува континуираната оптимизација на своите процеси и работни текови. Ова осигурува и документира дека сите клиенти постојано добиваат брза, сигурна и флексибилна услуга.
ПОДДРЖАНО ОД КВАЛИТЕТ – Во ЕЛМАГ, овој водечки принцип опфаќа не само квалитет на производот, туку и квалитет на нашите процеси, начин на размислување, консултантски услуги и услуги воопшто, а благодарение на нашата сертификација за безбедност, и безбедносните стандарди.
компанија напреден
мислители.
15-годишна гаранција за снабдување со резервни делови
- за максимална безбедност
Гаранцијата за снабдување со резервни делови на ELMAG обезбедува достапност на резервни делови во рок од 15 години од датумот на купување. Ова гарантира долгорочно снабдување и максимална сигурност за вашата машина и опрема.
Фокусирајте се на квалитет и услуги што ќе го издржат тестот на времето – за одржливи инвестиции и душевен мир.
Вашите придобивки:
- 15 години достапност на резервни делови – сигурност и безбедност за вашите машини
- Сигурно снабдување – минимизирајте го времето на застој со брза испорака
- Оригинални делови со докажан квалитет – совршено прилагодување и оптимални перформанси
- Стручен совет – нашиот сервисен тим ќе ви помогне да направите вистински избор.
Како функционира?
- Побарајте резервен дел – онлајн или по телефон од нашиот сервисен тим.
- Поставете нарачка – ќе ја провериме достапноста и ќе ви испратиме понуда.
- Брза испорака – за вашата машина повторно да биде оперативна за кратко време.