ELMAG
Markus Einfinger, mag.,
Josip Wimmer,
Thomas Kubinger,
Gdje smo prisutni?
Predstavitveni i kompetencijski centar
Prepričajte z razumevanjem in dejanji
Što vas čeka
Tvoje prednosti ukratko
Mi u ELMAG-u mislimo na sutra.
U tu svrhu i djelujemo.
Ciljano usmjereno
U trci za inovacijama lako zaboravimo za što i za koga su namijenjena nova rješenja. Na kraju krajeva, to dovodi do spoznaje da samo razvoj proizvoda nije recept za uspjeh.
Važnije je da pozorno saslušamo potrebe i želje kupaca. Samo tako možemo stvoriti pouzdane proizvode, ali i nove razvojne projekte i posebna rješenja koja doista donose nove prednosti.
ELMAG djeluje i razvija se upravo po tom principu: uvijek u skladu sa željama kupaca – a ipak sa širokom standardnom ponudom za trgovinu, industriju i obrt.
Vrh dosežejo le tisti, ki so pripravljeni iti še dlje. Zato sta 2- ali 3-letna garancija in 15-letna garancija dobave rezervnih delov standardne prakse podjetja ELMAG.
Priča o uspjehu
Danas više nego ikad znakovi upućuju na konkurenciju i borbu za svakog kupca. Tvrtke koje si osiguraju mjesto na vrhu iznimnom kvalitetom i brzinom, one su koje postižu trajan uspjeh. Baš kao ELMAG.
ELMAG je priča uspješne priče koju je 1984. započeo Lorenz Einfinger († 2021) sa suprugom Elisabeth. Korak po korak širio je tvrtku i stvarao odgovarajuće strukture unutar jedinstvene, pouzdane i cijenjene korporativne kulture.
Markus Einfinger uspješno gradi na tim temeljima od 2019. godine u drugoj generaciji i zajedno s cijelim timom strateški razvija te vrijednosti. Danas više od 55 zaposlenika utjelovljuje dosljednu usmjerenost na kvalitetu i inovacije koje ELMAG zagovara od samog početka. Njihov naglasak je na kontinuitetu i stručnom znanju, s ciljem dosljednog pretvaranja zadovoljstva kupaca u zadovoljstvo kupaca.
Svaki dan iz sjedišta tvrtke u Tumeltshamu blizu Rieda im Innkreisa u Gornjoj Austriji dolaze visoko inovativni proizvodi s modernim dizajnom i najsuvremenijom tehnologijom. ELMAG je ponosan što isporučuje proizvode zahtjevnim kupcima koji cijene te proizvode za kućnu i hobi upotrebu, poljoprivredu i šumarstvo, obrt, trgovinu, kao i za kontinuiranu industrijsku primjenu.
Servisno orijentirano.
Usluga je velika riječ koju često izgovorimo usput. Ali njezina primjena u praksi znači puno više, pogotovo ako je shvatite jako ozbiljno. ELMAG to shvaća ozbiljno s velikom posvećenošću: optimizirano obrađivanje narudžbi, savršena logistika i brza isporuka bitni su, a ujedno i prirodni temelji zadovoljstva kupaca.
Naše visoko obučeno osoblje s odličnim razumijevanjem potreba kupaca svaku narudžbu obrađuje brzo i ljubazno. S radošću odgovaraju na sva detaljna i specifična pitanja. Servisni poslovi obavljaju se brzo, profesionalno i cjenovno učinkovito – čak i za vozila drugih proizvođača.
Online trgovina ELMAG svim zainteresiranim kupcima pruža sveobuhvatne informacije o svim proizvodima, uključujući tehničke listove, cijene i dostupnost, 24 sata dnevno.
Pokreću ga ljudi. Od 1984.
Velik dio tima ELMAG je kod nas obavio vježbeništvo. To pruža neprocjenjivu prednost kako za stjecanje stručnog znanja, tako i za osiguravanje kontinuiteta u uslugama za klijente. Samo s godinama može se razviti istinsko povjerenje i snažno partnerstvo.
U poduzeću ELMAG svakodnevno se dosljedno provodi ljudsko i profesionalno poštovanje svih zaposlenika. Okruženje koje potiče na poštovanje potiče kolegijalnu, pozitivnu atmosferu i povećava motivaciju svih. To primjećuju i kupci.
POKREĆE KVALITETA - POKREĆE LJUDI
To vodilno načelo je izrednega pomena za celotno ekipo ELMAG.
S zavedanjem o kakovosti
Kvaliteta je bila kod ELMAG-a oduvijek od iznimne važnosti. Tko obećava kvalitetu, mora je i ispuniti, utjeloviti i vjerodostojno dokazati – još prije no što kupac stekne vlastito iskustvo s kupljenim proizvodom.
Zbog toga je ELMAG već 1998. godine u tvrtki uveo sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001, standard koji s intenzivnim naglaskom na procese neprekidnog poboljšanja svakim danom stječe sve veću vrijednost i važnost.
Certifikat ISO dokazuje, da ELMAG aktivno provodi stalnu optimizaciju procesa i radnih procesa. Na taj način osigurava se i dokumentira da se svim klijentima uvijek osigurava brza, dosljedna i prilagodljiva opskrba.
POKRETANO KVALITETOM – u ELMAG-u taj vodeći princip ne znači samo kvalitetu proizvoda, već i kvalitetu procesa, razmišljanja, savjetovanja i usluga te, zahvaljujući sigurnosnom certifikatu, naposljetku i sigurnosnu kvalitetu.
POKREĆE KVALITETA. OD 1984.
Svjesni kvalitete.
Kvaliteta je bila kod ELMAG-a oduvijek od iznimne važnosti. Tko obećava kvalitetu, mora je i ispuniti, utjeloviti i vjerodostojno dokazati – još prije no što kupac stekne vlastito iskustvo s kupljenim proizvodom.
Zbog toga je ELMAG već 1998. godine u tvrtku uveo sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001, standard, koji sa snažnim naglaskom na procese neprekidnog poboljšanja svaki dan dobiva na vrijednosti i važnosti.
Certifikat ISO dokazuje da ELMAG aktivno provodi stalnu optimizaciju procesa i radnih tijekova. To osigurava i dokumentira da sve stranke uvijek dobivaju brzu, dosljednu i prilagodljivu uslugu.
Pokreće kvaliteta – u ELMAG-u ovo vodeće načelo ne znači samo kvalitetu proizvoda, već i kvalitetu procesa, razmišljanja, savjetovanja i usluga te, zahvaljujući sigurnosnom certifikatu, naposljetku i sigurnosnu kvalitetu.
poduzeće naprednih
misleći.
15 godina jamstva isporuke rezervnih dijelova
- za maksimalnu sigurnost
ELMAG jamči za dobavu rezervnih dijelova, osiguravajući dostupnost rezervnih dijelova 15 godina od datuma kupnje. Ovime se osigurava dugoročna opskrba i maksimalna pouzdanost vaših strojeva i opreme.
Fokusirajte se na kvalitetu i usluge koje će trajati i u budućnosti – za održiva ulaganja i bezbrižno poslovanje.
Vaše prednosti:
- 15 godina dostupnosti rezervnih dijelova - izdržljivost i sigurnost za vaše strojeve
- Pouzdan dobavni lanac – smanjite vrijeme zastoja brzim isporukama
- Originalni dijelovi provjerene kvalitete – savršeno pristajanje i optimalno djelovanje
- Stručni savjeti – naš servisni tim pomoći će vam u pravom izboru.
Kako radi?
- Zatražite rezervni dio – putem interneta ili telefonom od našeg servisnog tima.
- Naručite – provjerit ćemo dostupnost i poslati vam ponudu.
- Brza dostava – tako će vaš stroj brzo opet biti spreman za upotrebu.