ISO 9001

ISO 9001 je međunarodni standard za sustave upravljanja kvalitetom temeljen na orijentaciji na procese i usmjerenosti na kupca.

• Temeljna načela: jasno definirani i kontrolirani procesi, zadovoljstvo kupaca, sustavno upravljanje rizicima, kontinuirano poboljšanje i dokumentirana kvaliteta.
• Prednosti certifikacije: veće povjerenje korisnika, optimizirani procesi, veća konkurentnost, manje pogrešaka i niži troškovi.
• ELMAG posjeduje certifikat ISO 9001 od 1998. godine, što potvrđuje njihovu predanost kvaliteti, ekološkoj i energetskoj učinkovitosti te kontinuiranom poboljšanju.

Standard osigurava sljedivost od nabave do postprodajne usluge i uključuje redovite interne i eksterne audite.