ЕЛМАГ
Маркус Ајнфингер, магистар уметности,
Јозеф Вимер,
Томас Кубингер,
Где нас можете наћи?
Изложбени салон и Центар компетенција
Стеците људе на своју страну разумевањем и делима.
Шта вас очекује
Ваше предности на први поглед
У ЕЛМАГ-у мислимо на сутра.
И тако ми радимо.
Циљано
У трци за иновацијама лако је заборавити чему служе нова решења и за кога су намењена. На крају се увиђа да сам развој производа није гаранција успеха.
Још важније је да пажљиво слушамо потребе и жеље наших купаца. Само на тај начин можемо да створимо поуздане производе, као и нове развојне пројекте и прилагођена решења која заиста доносе нове користи.
ELMAG послује и развија се управо по овом принципу: увек у складу са жељама наших купаца – уз нудећи широк асортиман стандардних производа за малопродају, индустрију и занатство.
Само они који су спремни да пређу додатни километар стижу до врха. Зато су у ELMAG-у стандардна пракса гаранција од две или три године и гаранција на снабдевање резервним деловима у трајању од 15 година.
Прича о успеху
Данас, више него икада раније, знаци указују на жестоку конкуренцију и борбу за сваког купца. Компаније које обезбеђују своје место на врху изузетним квалитетом и брзином су оне које постижу трајни успех. Баш као ELMAG.
ELMAG је име приче о успеху која је почела 1984. године када су Лоренц Ајнфингер († 2021) и његова супруга Елизабет основали компанију. Корак по корак, он је проширио пословање и успоставио неопходне структуре у оквиру јединствене, поуздане и високо цењене корпоративне културе.
Од 2019. године Маркус Ајнфингер успешно гради на тим темељима као део друге генерације, радећи са целим тимом на стратешком развоју ових вредности. Данас више од 55 запослених оличава доследан фокус на квалитет и иновације, за које се ELMAG залаже од самог свог оснивања. Њихов нагласак је на континуитету и стручности, са циљем да доследно претварају задовољство купаца у њихово одушевљење.
Сваког дана у седишту компаније у Тумелтшаму, у близини Риед им Иннкрајс у Горњој Аустрији, производе се изузетно иновативни производи са модерним дизајном и најсавременијом технологијом. ELMAG је поносан што испоручује производе захтевним купцима који их цене за домаћу и хоби употребу, пољопривреду и шумарство, трговину и привреду, као и за континуирану индустријску употребу.
Оријентисан на услугу.
"Услуга" је велика реч коју често изговарамо без много размишљања. Али у пракси то значи много више, посебно ако то заиста схватите озбиљно. ELMAG то схвата озбиљно уз велику посвећеност: оптимизована обрада поруџбина, беспрекорна логистика и брза испорука су неопходни и, истовремено, природна основа задовољства купаца.
Наш високо обучен персонал, који одлично разуме потребе наших купаца, обрађује сваку поруџбину брзо и љубазно. Вољно одговарају на сва детаљна или специфична питања. Сервис се обавља брзо, професионално и економично – чак и за возила других произвођача.
Онлајн продавница ELMAG такође пружа свим заинтересованим купцима свеобухватне информације о свим производима 24 сата дневно, укључујући техничке листове, цене и доступност.
Покренуто људима. Од 1984. године.
Велики део тима ELMAG завршио је своје приправништво код нас. То пружа непроцењиву предност, како у стицању стручних знања, тако и у обезбеђивању континуитета услуга које пружамо нашим клијентима. Само током година може да се развије истинско поверење и чврсто партнерство.
У ELMAG-у сваког дана, без изузетка, показујемо поштовање према свим нашим запосленима, и као људима и као професионалцима. Поштовање у радној средини подстиче колегијалну, позитивну атмосферу и повећава мотивацију свих. И наши клијенти то примећују.
ПОГОНЕНО КВАЛИТЕТОМ – ПОГОНЕНО ЛЈУДИМА
Ово водеће начело је од пресудне важности за цео тим ELMAG.
Са посвећеношћу квалитету
Квалитет је увек био од највеће важности у ELMAG-у. Свако ко обећава квалитет мора и да испуни то обећање, да га оличи и веродостојно демонстрира – чак и пре него што купац има прилику да сам испроба производ.
Из тог разлога ELMAG је још 1998. године увео у компанији систем управљања квалитетом по стандарду ISO 9001; стандард који, са својим снажним нагласком на процесе континуираног унапређења, из дана у дан добија на значају и вредности.
ISO сертификат показује да ELMAG активно настоји да непрекидно оптимизује своје процесе и токове рада. Ово обезбеђује и документује да сви купци увек добијају брзу, доследну и флексибилну услугу.
ПОГОНЕНО КВАЛИТЕТОМ – у ELMAG-у овај водећи принцип обухвата не само квалитет производа, већ и квалитет наших процеса, начина размишљања, консултантских услуга и услуга уопште, а захваљујући нашој сертификацији безбедности, такође и безбедносне стандарде.
ПОГОНЕНО КВАЛИТЕТОМ. ОД 1984.
Посвећени квалитету.
Квалитет је увек био од највеће важности у ELMAG-у. Свако ко обећава квалитет мора и да испуни то обећање, да га оличи и веродостојно демонстрира – чак и пре него што купац има прилику да сам испроба производ.
Из тог разлога је ELMAG већ 1998. године увео следеће унутар компаније. Систем управљања квалитетом ISO 9001, стандард који, са својим снажним нагласком на процесе континуираног унапређења, добија на вредности и значају са сваким даном.
ISO сертификат показује да ELMAG активно настоји да непрекидно оптимизује своје процесе и токове рада. Ово обезбеђује и документује да сви купци доследно добијају брзу, поуздану и флексибилну услугу.
ПОГОНЕНО КВАЛИТЕТОМ – У ELMAG-у овај водећи принцип обухвата не само квалитет производа, већ и квалитет процеса, начина размишљања, консултантских услуга и услуга уопште, а захваљујући нашој сертификацији за безбедност, такође и безбедносне стандарде.
компанија напредни
мислиоци.
15-годишња гаранција на испоруку резервних делова
- за максималну безбедност
Гаранција ELMAG-а за снабдевање резервним деловима обезбеђује доступност резервних делова 15 година од датума куповине. Ово гарантује дугорочно снабдевање и максималну поузданост ваше машинерије и опреме.
Фокусирајте се на квалитет и услуге које ће издржати тест времена – за одрживе инвестиције и безбрижне операције.
Ваше предности:
- 15 година доступности резервних делова – поузданост и безбедност за ваше машине
- Поуздана испорука – минимишите застој брзом испоруком
- Оригинални делови доказаног квалитета – савршено прилагођавање и оптималан учинак
- Савет стручњака – наш сервисни тим ће вам помоћи да направите прави избор.
Како то функционише?
- Затражите резервни део – онлајн или телефоном од нашег сервисног тима.
- Пошаљите поруџбину – проверићемо доступност и послати вам понуду.
- Брза испорука – ваша машина ће поново радити за кратко време.